Евгения в 12.01.2010
Вопрос
А при заселении 2 человек нужно обязательно 2 паспорта? Или достаточно одного?
Ответ:
Паспорт понадобится один.
Приезжайте!!!
Василий в 11.01.2010
Вопрос!
Здравствуйте! С наступившим Новым Годом вас! У меня вопрос: а со своими напитками в номер можно заселиться? Какова занятость номеров в утренние и дневное время? Хотелось бы часа на сутки заселиться либо завтра, либо послезавтра.
Ответ:
И Вас с Новым годом! Напитки, а также закуски можно принести с собой. Гостиницы пользуются спросом. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной информацией о свободных номерах.
Игорь в 10.01.2010
Вопрос
Добрый день, подскажите, могу ли я забронировать номер на имя друзей. А они подъедут, имя и оплатят сами. Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый вечер! Вы можете забронировать номер, по телефону сообщив администратору фамилию человека, который будет проживать в данном номере, дату и время заезда и выезда. По приезду потребуются документы РФ того гостя, на которого номер забронирован. Ждем в гости.
Алексей в 10.01.2010
Отзыв
Здравствуйте! Не было всё времени написать, но вот наконец-то добрался! Я давно пользуюсь услугами вашей гостиницы! У Вас всё как всегда отлично, никаких претензий и нет прокуренных номеров! Спасибо Вам!!!!!!!!!!!
Ответ:
Добрый день. Спасибо Вам за доброту слов в наш адрес!
Юля в 10.01.2010
Вопрос!
А заселят ли в номер, если имеется только копия паспорта???
Ответ:
Да конечно. Копия паспорта на этого человека, то да.
Алексей в 10.01.2010
Вопрос
Добрый день!!! С Рождеством!!! Очень понравилось, как общаются с народом! Знакомый вас посоветовал. Скажите, пожалуйста, мы бы с моей девушкой хотели номер в гостинице на ст. Белорусской. С 23 до 8. Хотим погулять по вечерней Москве, а живем не в самой Москве, а в области. Стандартный номер нас устроит. Цена будет 4000 рублей ? Дело еще в том, что она гражданка Италии - с этим не возникнет проблем? Какие нужны документы? И еще - как быть с бронированием? Как сделать лучше? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте.
Стандарт в гостинице около м.Белорусской с 23 до 8 утра действительно будет всего стоить 4000 рублей. При поселении будет нужен Ваш российский паспорт. Документы Вашей подруги не потребуются. Номер лучше всего забронировать по телефону.
Если будете опаздывать, обязательно сообщите нам об этом.
Дмитрий в 18.12.2009
О номерах
Не отзыв, а вопросы: Цены на сайте на стандартный и большой номера одинаковые - это действительно так или ошибка? Есть ли в номере посуда - бокалы и т.п.?
Ответ:
Добрый день.
Цены были изменены два дня назад.
Системный администратор поменял пока еще не все.
Идет модернизация сайта, фотографий и цен в том числе.
Приносим Вам свои сожаления.
Новые цены можно увидеть в http://astra-luks.ru/page/page25.html (НОМЕРА).
С уважением
Олег в 14.12.2009
Про гостиницу
Отличная мини-гостиница)Очень удобно,тепло,уютно,Ещё не раз обратимся)
Ответ:
Спасибо Вам большое.
Ждем Вас снова.
АНОНИМКА в 08.12.2009
были в номере эконом класса
Чистенько,уютно,сухо и комфортно : ) Сотрудники доброжелательные, Олеся так держать!!! И чай предложила и все рассказала ... Во общем все клево только от метро далековато : (
Ответ:
Спасибо Вам большое.
Ждем Вас снова.
Олег в 03.12.2009
Нецензурная речь в гостинице
Добрый день! Узнали об этой гостинице из интернета. Когда внимательно изучили , решили приехать в столицу погулять- по цене было заманчиво. Правда сам сайт сделан по-колхозному- куча грамматических ошибок и нелепых словосочетаний , например "ресторанная еда" режет слух.. Номера эконом, стандартный еще ничего, а вот "большой" - мы встречаем впервые... Встретили нас мило, показали номер, решили остановиться на несколько часиков. Все хорошо. НО и в самой гостинице "не стесняются" выражаться нецензурно (не знаем, может это клиенты, а может и нет!!! Это к сожалению большой минус..... В целом, если не придираться - на четверочку.
Ответ:
Доброе время суток Вам Олег.
Спасибо за то, что обратились к нам в Гостиницу.
Мы очень сожалеем за доставленные Вам неудобства и постараемся предупреждать клиентов.
С менеджером и администрации будет проведена разъяснительная работа.
Сайт исправим.
С Уважением
